転職できるの？30代女性

アパレルの販売員は、流行に敏感でおしゃれ好きな人が多いです。この仕事は、丁寧な接客（カスタマーサービス）が基本です。お客様の顔・名前を覚えるなど1対1のコミュニケーションを大切にし、しっかりとニーズを吸い上げ、最適な提案ができようにしましょう。

またショップ販売員は、自分自身もショップで扱う服のよさを着こなし、コーディネートから、髪型、アクセサリー、化粧までも常に気を配ることが必要です。

ショップでの主な仕事は、以下のようなものがメインです。

顧客に対する接客業務

来店したお客様に話かけたり、質問に答えたりするなど接客を行います。そしてお客様のセンスにあった服やアクセサリーをトータルにコーディネートします。

商品の販売促進管理

洋服の配置、ディスプレィなど工夫し、どうしたらもっと売れるかを考えます。

売上管理

ただファッションが好きなだけでなく、売上を最大限上げるためのパフォーマンスが求められます。スタッフは、売上目標だけでなく、厳しいノルマが課せられることもあります。

スタッフ管理

また、店長クラスになると、売上管理・顧客管理・販売接客・商品管理・商品受発注・販売員のマネジメントも行います。